До кінетичних засобів комунікації належать:

1. Темп мовлення.
2. Міміка.
3. Жести.
4. Тональність.

Закріпленню лексичних норм сприяють такі словники:

1. Словник іншомовних слів (2000 р.).
2. Орфографічний словник (2007 р.).
3. Словник української мови в 11-ти томах (1971-1980 рр.).
4. Орфоепічний словник української мови (2001 р.).

У котрому рядку всі терміни є паронімами:

1. Ординарний, неординарний, ординський.

2. Динаміка, динамічність, динарій.

3. Індукція, дедукція, редукція.

4. Девальвація, інновація, інсталяція.

Спілкування – це:

1. Один із виявів соціальної взаємодії, в основі якого лежить обмін думками, почуттями, волевиявленнями з метою інформування та встановлення контактів між людьми.

2. Не тільки все те, що створено руками й розумом людини, а й вироблений століттями спосіб суспільного поводження, що виражається в народних звичаях, віруваннях, у ставленні один до одного.

3. Найважливіший, універсальний засіб організації та координації всіх видів суспільної діяльності.

4. Спільне обговорення членами колективу важливих питань і прийняття рішень у всіх сферах громадського й політичного життя.

Основне призначення офіційно-ділового стилю – це:

1. Регулювання ділових відносин у державно-правовій і суспільно-політичній сферах.
2. Укладання законів.
3. Фіксація правових норм.
4. Складання документів.

 Літературна мова – це:

1. Відгалуження загальнонародної мови, вживане в середовищі окремих соціальних, професійних, вікових та інших груп населення.
2. Унормована, загальновизнана форма національної мови.
3. Різновид національної мови, вживання якого обмежене територією чи соціальною групою людей.
4. Тип національного мислення, тип національної культури, філософії та психології, що може реалізуватися в різноманітних варіантах мовної, мовленнєвої і національно-культурної діяльності.

До усного ділового спілкування ставлять такі вимоги:

1. Логічність.
2. Стислість.
3. Відповідність між змістом і мовними засобами.
4. Виразність дикції.
5. Вживання діалектизмів та жаргонізмів.
6. Насиченість фразеологізмами.

Щоб досягти успіху під час бесіди, необхідно:

1. Ретельно готуватися до бесіди.
2. Постійно перебивати співрозмовника, щоб встигнути все сказати.
3. Негативно оцінювати співрозмовника як особистість і фахівця.
4. Вміти слухати співрозмовника, враховувати його погляди, думки та аргументи.
5. Висловлювати свої думки точно, логічно, переконливо.
6. Різко прискорювати темп бесіди.
7. Бути уважним і тактовним до співрозмовника.
8. Створювати атмосферу довіри, доброзичливості.

Правильно утворені такі жіночі найменування по батькові:

1. Георгієвна.
2. Левівна.
3. Лазаревна.
4. Савівна.
5. Сергієвна.
6. Андріївна.

Нормативні такі мовні конструкції:

1. Праці з історії медицини.
2. Праці по історії медицини.
3. Управління по фізичній культурі і спорту.
4. Управління фізичної культури і спорту.