Ви запитуєте у колеги: «Чи замовляти тобі каву в буфеті?». У відповідь той хитає головою зліва направо, нічого більше не кажучи.

Яку функцію в даному випадку виконує невербальний засіб комунікації?

Секретар повідомляє керівнику, що через півгодини відбудеться термінова нарада для топ-менеджменту. Керівник: «Погано, якраз хотів попити кави. Але якщо не піду, то знову отримаю від генерального директора догану».

Вкажіть базову позицію транзактного аналізу, під впливом якої виникла ця думка.