У центрі уваги знаходиться людина, її

індивідуальна поведінка й міжособові

стосунки.

В основу концепції покладено ідею про

те, що застосування прийомів управління

міжособовими стосунками, досягнення

гармонії у взаємовідносинах між

менеджерами і робітниками призводить

до зростання продуктивності праці та

ефективності організації.

Управління розглядається як певний логічний

процес, який можна відобразити за допомогою

відповідних математичних моделей і на основі

цього забезпечити прийняття оптимальних

управлінських рішень.

Дослідження спрямовані на розробку кількісних

методів обґрунтування управлінських рішень

(дослідження операцій).

Дослідження акцентовано на природу

соціальної взаємодії в колективі, владита авторитету, комунікацій, лідерства,

організаційної культури, управління

конфліктними ситуаціями, тобто різних

аспектів групової поведінки.