процес порівняння, вивчення та переймання кращих практик ведення бізнесу;

процес, оптимізацію бізнес-процесів;

всі відповіді правильні;

процес, за якого впроваджуються інноваційні продукти;

процес, який передбачає розвідку конкретного ринку;