діаграма Парето, причинно-наслідкова діаграма, гістограма, метод контрольних карт, діаграма розсіювання, стратифікація, контрольний лист;

стратифікація, діаграма Парето, діаграма розсіювання, діаграма Ісі кави, регресійний аналіз, метод контрольних карт, контрольний лист.

гістограма, діаграма розсіювання, діаграма Парето, діаграма Ісікави, регресійний аналіз, карти статистичного контролю, контрольний лист;