колегіальне прийняття рішень, заохочення активності учасників комунікативного процесу, поінформованість усіх про вирішувану проблему, способи виконання завдань, досягнення цілей

складається із оптимального комбінування позицій учасників комунікативного процесу

особисте спілкування, що дає змогу задовольнити такі людські потреби, як розуміння, співчуття, співпереживання

спілкування, при якому до партнера відносяться як до засобу досягнення зовнішніх по відношенню до нього цілей

підтримка зв'язку із соціумом, підкріплення уявлення про себе як про члена суспільства