відношення ефекту (результату) від проведення маркетингової діяльності до всіх витрат, що супроводжують цей процес

процес здобуття інформації від респондента або групи респондентів

процедури дослідження, що мають на меті визначити наявність і/або ступінь причинних зв’язків

показник здатності маркетингової системи забезпечувати безперервний процес формування відтворення попиту

відношення результату (ефекту) від проведення маркетингових заходів