✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
Підприємства повинні задовольняти існуючі й майбутні потреби споживачів, прагнути перевершити їхні очікування — це принцип, який покладений в основу стандартів ISO 9000