діяльність, засновану на точному, детальному сегментуванні ринку,

націлену на задоволення потреб вузького кола людей або навіть конкретної

людини;

створення і запровадження системи захисту прав споживачів;

концентрацію зусиль на

створення комплексної пропозиції, що сприяє рішенню одночасно кількох проблем

споживача, а не просто задоволенню однієї потреби.

вивчення психологічних аспектів поведінки споживачів у процесі вибору і

придбання товарів, виявлення їхніх мотивацій і переваг;