10. Закупівельний центр організації включає:

а. Співробітників

постачальницького відділу.

б. Співробітників з різних

функціональних сфер.

в. Співробітників фінансового

відділу.

г Адміністративний персонал.

11. Дієвість комунікації залежить від:

а. Джерела рекламної

інформації та викладених в рекламі доводів;

б. Кількості повторів

рекламного повідомлення;

в. Вартості реклами;

г Рівня підготовленості

мислення споживача.

12. мультіатрібутівного модель Фішбейна

використовується для вимірювання:

а. Рівня ексклюзивності

торгової марки;

б. Відносної частки ринку

торгової марки;

в. Наміри придбати торгову

марку;

г Відносин споживачів до

торгової марки;

13. Які основні форми впливу референтних груп на

поведінку споживачів виділяють:

а) нормативне вплив

б) орієнтоване вплив

в) інформаційний вплив

г) нормативний тиск

д) громадський вплив

е) ціннісно-орієнтоване вплив

14. Чи справедливі наступні твердження?

а. Стимул може мати тільки

зовнішнє походження, в результаті спостереження, слухання, нюху продукту

індивідуумом.

б. Стимул може виникнути

тільки в самому споживачеві, як результат фізіологічних змін.

в. Емоції це сильні

контрольовані почуття, які впливають на поведінку.

г Емоції припускають тільки

суб'єктивні почуття.

д. Життєвий стиль споживача

менш стійкий, ніж цінності.

15. Етапи процесу сприйняття:

а. Контакт, запам'ятовування.

інтерпретація подразника, відторгнення.

б. Контакт зі стимулом,

інтерпретація подразника, відторгнення.

в. Фокусування уваги,

інтерпретація, розуміння.

г Контакт зі стимулом, увагу,

інтерпретація.