сегментуюсь базу контактів за типами

реєструють і зберігають історію спілкування з клієнтом

дають змогу ставити завдання і розподіляти навантаження на

співробітників

нагадують про заплановані завдання, зустрічі, про те

що потрібно виставити рахунок або зробити дзвінок

прогнозують ймовірність конвертації продажу в угоду

забезпечують та спрощують процес спілкування з клієнтом