підтримує поінформованість про фірму, товари та послуги

формує перевагу до фірми, її товарів та послуг і переконує в необхідності придбати або скористатися ними

покликана інформувати потенційних споживачів про фірму, іі товарах і послугах, змінах цін, а також інших подіях, інформацію про які необхідно поширити

впливає на індивідуального споживача