З'ясування – це

звернення д

о співрозмовника за уточненнями, яке здійснюється за допомогою «ві

дкритих» і

«закритих» запитань (

«закриті» запитання вимагають відповіді типу «так» чи «ні»; «в

ідкриті»

змушують дати роз

горнуту або уточнюючу відповідь).

З'ясування є прийомом …