La doctora Montes, de temperamento melancólico, es reconocida por su precisión, responsabilidad y perfeccionismo. Sin embargo, durante la visita médica, al observar un error mínimo en la historia clínica de un residente, reacciona con tono crítico y distante, lo que genera tensión en el equipo y afecta la comunicación con los pacientes que esperan ser atendidos.

Desde una perspectiva ética y comunicativa, ¿qué debería hacer la doctora para mantener una relación profesional y humanizada?