оцінювання стандартів і процедур, які виконуються при розробці програми

забезпечення гарантії якості ПЗ

набір організаційних структур, методик, заходів, процесів і ресурсів для здійснення керування якістю

особливий підхід до розробки якісного ПЗ

підтвердження якості програмних систем