✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
Керівник окремо вислухав двох працівників, порівняв їхні пояснення та з’ясував, що суперечка виникла через нечіткий розподіл обов’язків. Який етап роботи з конфліктом він здійснив?