постановка завдань торговому апарату, вибір основних принципів роботи торгового апарату, його структури та ін, залучення та відбір торгових агентів, навчання торгових агентів, контроль за роботою торгових агентів, оцінка ефективності роботи торгового апарату.

відшукання і оцінка потенційних покупців, попередня підготовка до візиту, підхід до клієнта, презентація і демонстрація товару, подолання заперечень, укладання угоди, доведення до кінця робіт по угоді і перевірка результатів;

формулювання цілей, оцінка факторів впливу на комплекс просування, розробка стратегії, складання та розподілення кошторису витрат, оцінка;