розробка стратегії, яка використовує ІТ-ресурси для досягнення бізнес-цілей

оцінка ефективності ІТ-проекту

управління ресурсами ІТ-проекту

контроль виконання ІТ-проекту

розробка детального плану дій для досягнення конкретних бізнес-результатів