Claudia, de 58 años, con diabetes tipo 2 recientemente diagnosticada refiere sentirse abrumada por los cambios en su dieta y tratamiento. Durante la entrevista, manifiesta desconocer cómo interpretar sus valores de glucemia y no logra mantener constancia en su plan alimentario. ¿Cuál debería ser la primera intervención del equipo de salud?