✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
Evolución de Servicios de IT
1950–1980 : Computación centralizada
1980–1990 : Infraestructura empresarial
1990–2000 : Internet + Web
2000–2010 : IT Service Management
2010–2020 : Cloud + DevOps + Agile
2020–2025 : Digital Service Management
2025–2026+: AI + AIOps + automatización + servicios autónomos
Esta evolución ha cambiado radicalmente el papel de IT.