система взаємозв'язаних організаційно-економічних і соціальних заходів по створенню нормальних умов для функціонування, розвитку і раціонального використання потенціалу працівників організації для  досягнення організаційних і особистих цілей.

є найбільш загальним поняттям, оскільки коло об’єктів, щодо яких можливе його застосування є досить широким. До них можна включити технічні, соціальні, суспільні, господарські, державні системи.

процес управління інформацією, інформаційними потоками, ресурсами; управ­ління за допомогою інформації або управлінська технологія.