психологічний стан утруднення, неможливість пояснити факт або вирішити пізнавальну задачу з опорою на наявні знання

навчально-пізнавальна задача, що зумовлює прагнення до самостійного пошуку способів її розв’язання

складне теоретичне і практичне завдання, яке потребує розв’язання, проте ні конкретні способи його розв’язання, ні його кінцевий результат не відомі