Pak Andi adalah seorang manajer operasional di sebuah perusahaan manufaktur. Setiap minggu, ia menerima laporan ringkasan kinerja produksi, seperti jumlah unit yang diproduksi, tingkat kerusakan produk, dan efisiensi waktu kerja. Informasi ini membantunya mengambil keputusan yang bersifat terstruktur, seperti penjadwalan ulang shift kerja atau penambahan jam lembur. Sistem yang digunakan Pak Andi termasuk dalam kategori...