Сукупність

математичних методів, моделей, алгоритмів та програм для реалізації цілей та

завдань інформаційної системи, а також нормального функціонування комплексу

технічних засобів

Сукупність

правових норм, які визначають створення, юридичний статус і функціонування

інформаційних систем, регламентують порядок одержання, перетворення та

використання інформації

Сукупність

методів і засобів, які регламентують взаємодію працівників з технічними

засобами та поміж собою у процесі розробки та експлуатації інформаційної

системи