зв’язок, який дає інформацію, яка допоможе людині зрозуміти, як його поведінка впливає на іншу людину.

вираження почуттів і думок щодо власної поведінки людини.

адресоване іншій людині повідомлення про те, що я про неї думаю, як я сприймаю наші з нею стосунки, які почуття у мене викликають її слова, дії, вчинки.