Это применение принципов, методов и процессов BPM в конкретной организации. 

Предоставляет модель регулирования для управления инициативами BPM и их оценки.

Это инициатива или проект, нацеленный на приведение конкретного процесса и его эффективности в соответствие со стратегией организации и ожиданиями клиентов.