консультувати програмістів і тестувальників під час розробки продукту

деталізувати кожну вимогу у вигляді специфікацій

виявити потреби замовника, зрозуміти проблему, яку він хоче вирішити

оформити концепцію в технічне завдання з конкретними вимогами до майбутнього продукту

сформулювати концепцію рішення