Die Riegger und Partner AG hat zwei Ziele:

• Ziel 1: "Kundenzufriedenheit auf 90% steigern bis Ende 2028"
• Ziel 2: "Mietzinsabrechnungen 30% schneller erstellen bis 30.06.2027"

Diese beiden Ziele stehen potenziell in Konflikt, weil schnellere Prozesse die Qualität beeinträchtigen könnten. Was ist der beste Ansatz?