✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
Бажання почути; інтерес до інформації, зацікавлення, уважне, зосереджене, заохочувальне ставлення до співрозмовника, підтримування його позитивних емоцій; тактовність, стриманість зауважень; адекватне реагування на співрозмовника, стримування емоцій, сперечання, але не сварка; відкритість, прихильність до людини; легкий вплив на мовця вербальними та невербальними засобами; коректний аналіз інформації; співчуття, співпереживання, щирість; коректне уточнення, оцінювання почутого, легка критика; коректне підказування варіантів - це складові...