уміння взаємодіяти з колегами, клієнтами й партнерами, виявляючи ввічливість, повагу, уважність, емпатію та здатність слухати

використання службового становища як основного засобу впливу на співрозмовника

дотримання лише встановлених вимог до зовнішнього вигляду працівника

зосередження виключно на досягненні економічних показників діяльності