Un catálogo de servicios maduro puede incluir: Nombre del servicio. Descri...
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Un catálogo de servicios maduro puede incluir:
- Nombre del servicio.
- Descripción.
- Propósito.
- Usuarios.
- Propietario del servicio.
- Horario.
- Disponibilidad.
- SLA.
- Coste.
- Dependencias.
- Seguridad.
- Requisitos.
- Cómo solicitarlo.
- Contacto.
- Ventanas de mantenimiento
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