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ユニバーサルデザインを実際の行政サービスに取り入れる際、最も困難な点としてもっとも適切なものはどれですか?
既存の設備やシステムを改修するためのコストが莫大であること。
利用者の多様性への対応が難しく、「誰にとっても使いやすい」を具体的に明確にするのが困難であるため、施策の優先順位が定まらないことがある。
職員のユニバーサルデザインに関する知識や意識が不足していること。
住民からの反対意見が多く、合意形成に時間がかかること。
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