✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
__________ є однією з характеристик якості послуг і визначається як наявність фізичних ресурсів, устаткування, персоналу, комунікаційних матеріалів.