степень соответствия совокупности субъективных и объективных показателей значениям, оговоренным с пользователем

совокупность значимых для потребителя свойств, которые количественно могут быть выражены в следующих показателях: надежности, технологичности, стандартизации и унификации, безопасности, а также патентно-правовых и экономических показателях.

совокупность характеристик услуги электросвязи, которые имеют отношение к ее возможности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности пользователя услуги

совокупность объективных показателей сети, соответствующих установленным нормам