✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
Ви працюєте волонтером у центрі допомоги переселенцям. До вас звертається Олена (35 років), яка два дні тому виїхала з зони активних бойових дій. Вона виглядає виснаженою, постійно перекладає речі в сумці, перевіряє документи та плаче. Олена каже: «Я не можу заспокоїтися. Мені соромно, що я така слабка і постійно плачу, коли інші тримаються. Я почуваюся божевільною, бо замість того, щоб шукати роботу, я вже десятий раз перемиваю підлогу в своїй кімнатці в гуртожитку і перевіряю, чи на місці паспорт».
Виберіть найбільш професійну та етичну стратегію взаємодії, що відповідає вивченим принципам: