дозволяють вирішити проблеми під час спілкування за рахунок гідності інших людей

охороняють від стресів, нервових потрясінь та інших негативних дій спілкування, тому що люди не зазнають взаємного роздратування, образ, образ, невдоволення один одним

допомагають краще та ефективніше досягти своєї мети під час взаємодії з людьми