ймовірність

того, що кількість заявок у черзі буде перевищувати у деякому значенні;

вірні усі  відповіді

середній час

середнє

число заявок в черзі;

середнє число заявок, які обслуговуються в одиницях часу;

ймовірність

відмови в обслуговування;