метод пізнання і дослідження, який використовується при вивченні зовнішніх проявів поведінки людини без втручання в протікання його діяльності

контроль за дотриманням державних стандартів і нормативів у сфері соціальної роботи

метод отримання і коректування інформації на основі вербальної (словесної) комунікації, що є важливим способом проникнення у внутрішній світ особи і розуміння її проблем

правильна відповідь тут відсутня

метод множинного збору статистичного матеріалу шляхом опитування клієнтів