це несподівані, термінові питання; їх слід делегувати підлеглим

це необхідні рутинні завдання; їх слід виконувати у спеціально відведений час.

це дії, які віднімають час і не приносять цінності; їх слід ідентифікувати та усунути/обмежити

це складні, довгострокові проекти; їх слід розбивати на менші завдання.