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Ein Softwareunternehmen entwickelt eine App für den öffentlichen Verkehr. Nach sechs Monaten Betrieb fordern die Benutzer neue Funktionen, weil sich die Fahrplanstruktur geändert hat. Der Projektleiter betrachtet dies als Planungsfehler.
Welche zwei Prinzipien des Requirements Engineering sind für die Bewertung dieser Situation am relevantesten?
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