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Estudou vários sistemas empresariais. Um sistema CRM - Customer Relationship ...
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Estudou vários sistemas empresariais.Um sistema CRM - Customer Relationship Management :Fornece informação para coordenar todos os processos de negócio relacionados com clientes em vendas, marketing e serviços para optimizar lucro, satisfação e retenção dos clientes. Integram os processos relacionados com clientes de uma empresa e consolidam a informação do cliente de múltiplos canais de comunicação.
(We studied several business systems.A CRM system - Customer Relationship Management :Provides information to coordinate all customer-related business processes in sales, marketing and services to optimize customer profit, satisfaction and retention. They integrate the customer-related processes of a company and consolidate customer information from multiple communication channels.)