Ułatwiają szkolenie nowych pracowników w zakresie procesu.

Ułatwiają identyfikację "wąskich gardeł" i obszarów wymagających doskonalenia.

Ułatwiają identyfikację osób odpowiedzialnych za poszczególne etapy procesu.

Ułatwiają zrozumienie procesu przez osoby niezaangażowane w jego realizację.