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Friedrich Glasl hat ein Stufenmodell der Konflikteskalation entwickelt. Er unter...
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Friedrich Glasl hat ein Stufenmodell der Konflikteskalation entwickelt. Er unterscheidet 9 Stufen der Eskalation. Anbei sind 4 Verhaltensweisen aus dem Stufenmodell beschrieben, ordnen Sie diese nach dem Grad der Eskalation, 1 ist die niedrigste Eskalationsstufe.(Achtung: das bedeutet nicht, dass das die 1. Stufe im 9 Stufen Modell ist, sondern bedeutet, das ist die wenigste Eskalation von den angeführten Stufen!)