виключно команда тестувальників;

будь-який учасник команди може створювати нові дефект репорти;

команда тестувальників, а також розробники, після отримання необхідних дозволів в менеджера по тестуванню;

будь-хто, хто залучений до проекту і має доступ до системи управління дефектами;