✅ Перевірена відповідь на це питання доступна нижче. Наші рішення, перевірені спільнотою, допомагають краще зрозуміти матеріал.
Нормативний документ, розроблений на основі узгодження всіх зацікавлених сторін, який встановлює загальні принципи, правила, вимоги або характеристики до продукції, послуг, процесів чи систем: