Надіслати лист з вибаченнями без розгляду суті критики

Ігнорувати критику і не відповідати на лист

Відповісти агресивно, щоб висловити своє незадоволення

Висловити вдячність за конструктивну критику і запропонувати конкретні дії для виправлення ситуації