дати змогу висловитися та допомогти знизити емоційне напруження

ігнорувати емоційний стан і зосередитися лише на фактах

негайно перейти до пошуку остаточного рішення

вимагати припинити проявляти емоції

намагання уникнути будь-якого обговорення конфлікту

категорична відмова розглядати іншу позицію

здатність вислуховувати іншу сторону й обговорювати можливі рішення

прагнення будь-якою ціною довести власну правоту

безоцінне й уважне ставлення до його висловлювань

критичний аналіз кожного твердження

демонстрація більшої компетентності порівняно зі сторонами

активне виправлення помилкових, на думку медіатора, суджень

її готовність добровільно брати участь у процесі і вести діалог

ймовірність перемоги сторони в суді

рівень юридичних знань учасника

соціальний статус порівняно з опонентом

регулярно змінювати систему оцінювання

регулярно пояснювати критерії оцінювання й надавати зворотний зв’язок

проводити оцінювання лише раз на рік

ігнорувати запити студентів щодо оцінок

результат

контекст

суб’єкти ситуації

індивідуальний стиль викладання

ні

так