Crowdly
Додати до Chrome
Questions Bank (1215145 total)
Una diferencia entre los bienes físicos y los servicios es que ...
✅
❌
❌
❌
Переглянути це питання
El valor de marca se asocia a distintas categorías que suponen para la empresa un activo financiero, ¿Cuál de las siguientes no es una de dichas categorías?
❌
❌
❌
❌
✅
Переглянути це питання
La satisfacción y lealtad de los empleados derivada de la correcta aplicación del Marketing Interno tiene como consecuencia:
❌
❌
✅
❌
Переглянути це питання
Las estrategias de los servicios deben intentar contrarrestar los problemas derivados de la intangibilidad y aprovechar las posibilidades de personalización que ofrece el sector terciario.
100%
0%
Переглянути це питання
La escala SERVQUAL es universal.
0%
0%
Переглянути це питання
Desarrollar y aplicar un programa de marketing interno tiene consecuencias tanto para los empleados como para los clientes finales.
100%
0%
Переглянути це питання
Las cuatro fases, por orden, en las que se divide la vida de un producto son:
❌
❌
❌
✅
❌
Переглянути це питання
Señala la respuesta INCORRECTA que hace referencia a la clasificación de los productos.
❌
✅
❌
❌
Переглянути це питання
Una empresa que comercializa servicios debe poner el énfasis en el servicio básico que ofrece, aunque no desarrolle servicios auxiliares o complementarios.
0%
100%
Переглянути це питання
Señala la respuesta CORRECTA que hace referencia a la clasificación de los productos.
✅
❌
❌
❌
Переглянути це питання