Опис природною мовою функцій із додаванням пояснювальних діаграм, що мають виконуватися ПЗ, та обмежень, що накладаються на нього, називають?
Ділове або оперативне завдання, яке потрібно виконати, щоб замовлення або застосування програмної системи було обґрунтоване, називають?