Комплекс методів перероблення розрізнених вихідних даних на надійну й оперативну інформацію механізму ухвалення рішень за допомогою апаратних і програмних засобів з метою досягнення оптимальних параметрів об'єкта управління

Завдання інформаційних систем управління установою соціальної сфери, що полягають у контролі за роботою служб установи, забезпечення координації робіт і ресурсів, формування уявлення про основні показники діяльності установи, відповідають службі управління:

Комплекс дій і заходів технічного, організаційного та економічного характеру, призначений для отримання результуючої інформації, необхідної для інформаційного обслуговування фахівців та оптимізації процесу управління в різних сферах діяльності установи соціальної сфери

Офісні програмні продукти класифікуються за видами: